Stornierung & Erstattung

Reservierungsbedingungen

- Unsere Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.

- Zur Bestätigung Ihrer Reservierung ist der volle Betrag bei der Buchung zu zahlen.

- Für Stornierungen von Reservierungen ohne Zahlungseingang übernimmt unser Hotel keine Haftung.

Check-in / Check-out

- Am Anreisetag beginnt Ihr Aufenthalt mit dem Mittagessen. Die Zimmer stehen ab 15:00 Uhr zur Verfügung. Bei früher Anreise wird das Frühstück berechnet.

- Am Abreisetag endet Ihr Aufenthalt mit dem Frühstück. Check-out ist um 11:00 Uhr.

- Später Check-out und Mittagessen werden berechnet. Auch wenn der Gast nicht zu Mittag isst, wird eine Gebühr erhoben, da das Zimmer nicht geräumt wurde.

Stornierung

- Wird eine bestätigte Reservierung 30 Tage oder früher vor dem Anreisedatum storniert, wird der gesamte Betrag erstattet.

HINWEIS:

- Die Erstattung stornierter Reservierungen erfolgt innerhalb von 30 Tagen.

- Bei Zahlungen per Kreditkarte wird der Restbetrag nach Abzug der Transaktionsgebühr erstattet.

Gästeaufnahme

- Alle Gäste müssen beim Check-in an der Rezeption ihren Ausweis oder Reisepass vorlegen. Gäste ohne Ausweis werden nicht aufgenommen.

- Stimmen die Altersangaben der Kinder bei der Ausweiskontrolle nicht überein, wird ein Aufpreis berechnet.

- Modern Saraylar behält sich das Recht vor, die Preise zu ändern.

- Für Damen und Herren verfügt unser Hotel über einen eigenen 12 Dönüm großen Strand mit Restaurant im İncekum-Waldcamp, 1.800 m vom Hotel entfernt; zum Strand gibt es einen Shuttle-Service.